Privatlivspolitik
GDPR og privatlivspolitik
Introduktion
Denne privatlivspolitik omhandler hvordan vi bruger og beskytter personlige informationer, som vi kommer i besiddelse af i forbindelse med dit besøg på denne hjemmeside, indmeldelse i foreningen, mailkorrespondance, telefon, nyhedsbrev, formularer på hjemmesiden samt cookies og når du er i kontakt med Foreningen for Biodynamisk Jordbrug.
Alle personlige informationer, som du afgiver til os, vil kun blive brugt i henhold til denne privatlivspolitik.
Dataansvarlig
Dataansvarlig for indsamling og behandling af personoplysninger er Karl Henning Mikkelsen,
Indsamling og behandling af personoplysninger
Når du bliver medlem hos os eller kontakter os i forbindelse med et køb eller hvilken som helst anden grund, behandler vi følgende oplysninger:
- navn
- telefonnummer
- e-mailadresse
- eventuelt adresse
- købshistorik og transaktionsoplysninger
Oplysningerne anvendes til:
- behandling af medlemskab
- behandling af bestillinger
- levering af varer
- kundeservice og korrespondance
- opfyldelse af regnskabs- og bogføringskrav
Retsgrundlaget for behandlingen er:
- databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af kontrakt)
- artikel 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse i henhold til bogføringsloven)
- artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i forhold til at administrere kundeforhold)
Tredjepartstjenester
Vi anvender enkelte tredjepartstjenester til behandling og opbevaring af personoplysninger. Disse virksomheder fungerer som databehandlere og behandler oplysninger på vores vegne.
Der er indgået databehandleraftaler med relevante leverandører.
Følgende systemer og samarbejdspartnere anvendes:
Simply.com (hjemmeside og cookies
www.simply.com
Betingelser kan læses her
Google Workspace
https://workspace.google.com
Betingelser og GDPR
E-Conomic
https://www.e-conomic.dk
Betingelser og GDPR
Disse leverandører behandler oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og deres egne privatlivspolitikker.
Telefon, mail og SMS
Hvis du kontakter os via telefon, SMS eller e-mail, behandler vi de oplysninger, du giver i forbindelse med henvendelsen, eksempelvis navn, telefonnummer, e-mailadresse og indholdet af din besked.
Oplysningerne bruges til at kunne besvare din henvendelse, administrere vores kommunikation og eventuelt indgå eller opfylde en aftale.
Retsgrundlaget for behandlingen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af kontrakt) eller artikel 6, stk. 1, litra f (vores legitime interesse i at kunne kommunikere med kunder og besvare henvendelser).
SMS-beskeder slettes som udgangspunkt, så snart kommunikationen er afsluttet, medmindre der er et sagligt behov for længere opbevaring, eksempelvis i forbindelse med en igangværende handel eller dokumentation. Herefter slettes oplysningerne.
Mails slettes som udgangspunkt efter 60 dage, medmindre der er et sagligt behov for længere opbevaring, eksempelvis i forbindelse med en igangværende handel eller dokumentation. Herefter slettes oplysningerne.
Kontaktoplysninger slettes, når de ikke længere er nødvendige i forhold til vores kommunikation.
Cookies
Vi anvender kun nødvendige eller funktionelle cookies på vores hjemmeside. Disse cookies er nødvendige for, at hjemmesiden fungerer korrekt.
Cookies kan f.eks. bruges til at:
- sikre korrekt funktion af hjemmesiden
- huske oplysninger du har indtastet
- huske dine præferencer ved senere besøg
Nødvendige cookies kan ikke fravælges, da de er nødvendige for hjemmesidens funktion.
Brug af sociale medier
Vi er til stede på sociale medier som Facebook og Instagram med henblik på at kommunikere med kunder, samarbejdspartnere og øvrige interessenter samt til markedsføring og branding.
Når du interagerer med vores profiler (for eksempel ved at følge os, kommentere, reagere på opslag eller sende beskeder), behandler vi personoplysninger om dig. Det kan blandt andet være:
- navn
- profiloplysninger
- kommentarer
- beskeder
- reaktioner
Oplysninger, du deler på sociale medier, kan være offentligt tilgængelige afhængigt af dine egne indstillinger på platformen.
Formålet med behandlingen er:
- at kommunikere med dig
- at besvare henvendelser
- at markedsføre vores virksomhed
- at analysere og forbedre vores tilstedeværelse på sociale medier
Retsgrundlaget for behandlingen er vores legitime interesse i at kommunikere og markedsføre vores virksomhed, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.
Vi er i visse tilfælde fælles dataansvarlige med den sociale medieplatform for behandlingen af statistiske oplysninger om brugen af vores side (såkaldte Page Insights).
Du kan læse mere om platformenes behandling af dine oplysninger i deres privatlivspolitikker:
Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy
Instagram: https://privacycenter.instagram.com/
Sociale medieplatforme kan overføre dine oplysninger til lande uden for EU/EØS, herunder USA. Overførslen sker på baggrund af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller andre gyldige overførselsgrundlag.
Vi opfordrer til, at du ikke deler følsomme eller fortrolige personoplysninger via sociale medier.
Kilde til personoplysninger
De personoplysninger, vi behandler om dig, indsamles som udgangspunkt direkte fra dig, eksempelvis når du melder dig ind i foreningen, kontakter os, foretager et køb eller kommunikerer med os via e-mail, telefon, SMS, sociale medier eller formularer på vores hjemmeside.
I visse tilfælde kan oplysninger også være offentligt tilgængelige via din profil på sociale medier, hvis du interagerer med vores sider der.
Opbevaring af oplysninger
Oplysninger, der er nødvendige i forhold til vores regnskab og bogføring, opbevares i henhold til bogføringsloven i 5 år plus indeværende regnskabsår.
Øvrige oplysninger opbevares som udgangspunkt i op til 3 måneder efter afslutning af kundeforholdet eller medlemskabet, hvorefter de slettes.
Ønsker du at få slettet dine oplysninger tidligere, kan du kontakte os på
Videregivelse af oplysninger
Vi videregiver som udgangspunkt ikke dine personoplysninger til andre.
Oplysninger kan dog videregives:
- hvis det er nødvendigt for at opfylde en aftale med dig
- hvis det følger af lovgivningen
- hvis du har givet samtykke
Visse systemer, der anvendes til regnskab og bogføring, kan videregive oplysninger til offentlige myndigheder som eksempelvis SKAT i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Dine rettigheder
Efter databeskyttelsesreglerne har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger.
Du har blandt andet ret til:
- at få indsigt i hvilke oplysninger vi behandler om dig
- at få rettet urigtige oplysninger
- at få slettet oplysninger i visse tilfælde
- at få begrænset behandlingen af dine oplysninger
- at gøre indsigelse mod vores behandling
- at modtage dine oplysninger i et struktureret format (dataportabilitet)
Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:
Klage
Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte:
Datatilsynet
Borgergade 28
1300 København K
Telefon: 33 19 32 00
E-mail:
www.datatilsynet.dk
Kontakt
Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på: